ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
In diesem Abschnitt wird der Vertrag und der Erwerb der Produkte über die Website www.moringanatural.es, Eigentum von ADELA ROJA ROSALES (im Folgenden: NATURALEAF), festgelegt.
Durch die Annahme dieses Vertrags akzeptiert der Verbraucher und / oder Benutzer (im Folgenden als Kunde bezeichnet) Folgendes:
1. dass er / sie eine Person mit ausreichender Vertragsfähigkeit ist.
2. dass er jeden Punkt dieser allgemeinen Vertragsbedingungen ohne Vorbehalt gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
3. dass er / sie alle festgelegten Verpflichtungen übernimmt.

NATURALEAF verarbeitet keine Daten, die Minderjährigen entsprechen. NATURALEAF verkauft nur an Personen im gesetzlichen Alter gemäß spanischer Gesetzgebung (Artikel 315 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
Diese Bedingungen gelten auf unbestimmte Zeit und gelten für alle Verträge, die über die Website www.moringanatural.es abgeschlossen werden.
NATURALEAF behält sich das Recht vor, das vertragliche Angebot, das sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Liste der Produkte sowie deren Preise zusammensetzt, jederzeit zu ändern, obwohl solche Änderungen nicht mit den Verträgen vorgenommen werden, die der Verbraucher und / oder Benutzer bereits zuvor abgeschlossen hat. Aus all diesen Gründen empfehlen wir Ihnen, diese zu lesen, bevor Sie mit dem Kauf eines angebotenen Produkts und / oder einer angebotenen Dienstleistung fortfahren.

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IDENTITÄTEN DER PARTEIEN
Einerseits ADELA ROJA ROSALES (Inhaberin der Website: www.moringanatural.es) mit NIF: 42094164R als Lieferant der vom Verbraucher und / oder Nutzer beauftragten Produkte mit Sitz in der Calle El Sauzal Nr. 15 1º-16 , 1D, 38611, Granadilla de Abona, Teneriffa, Spanien, Kontakt-E-Mail info@moringanatural.es und Telefon (+34) 679721589.
Andererseits der Kunde, dessen Zweck es ist, Verbraucher und / oder Nutzer desselben zu sein und / oder die Produkte oder Dienstleistungen von ADELA ROJA ROSALES (im Folgenden: NATURALEAF) zu beauftragen.

KOMMUNIKATION UND KONTAKT
Für Kommunikationszwecke stellt NATURALEAF dem Kunden folgende Mittel zur Verfügung:
- Postanschrift: Calle El Sauzal Nr. 15 1º-16, 1D, 38611, Granadilla de Abona, Teneriffa, Spanien
- E-Mail: info@moringanatural.es
- Telefon: (+34) 679721589
- Kontakt- und Benutzerdienstformular auf der Website www.moringanatural.es
Mitteilungen auf diese Weise zwischen dem Kunden und NATURALEAF gelten als wirksam und für alle Zwecke gültig.

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Der Kunde ist für die Richtigkeit der Daten verantwortlich, die er NATURALEAF zur Verfügung stellt, und haftet daher für die Folgen, die sich aus der Angabe falscher oder fehlerhafter Daten auf dieser Website ergeben können.
Der Kunde muss die auf dieser Website festgelegten allgemeinen Vertragsbedingungen, rechtlichen Hinweise, Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen respektieren und akzeptieren.
Die Nichtbeachtung der vorstehenden Bestimmungen kann dazu führen, dass NATURALEAF die Dienste ohne vorherige Ankündigung und ohne Anspruch auf Entschädigung zurückzieht oder storniert sowie rechtliche Schritte einleitet, auf die NATURALEAF möglicherweise Anspruch hat.

VERANTWORTUNG VON NATURALEAF
NATURALEAF verpflichtet sich, die in diesen allgemeinen Vertragsbedingungen festgelegten Verpflichtungen einzuhalten.
Für Informationen oder zur Behebung von Zweifeln hat der Kunde das zu diesem Zweck eingerichtete Formular im Abschnitt "Kontakt" oder telefonisch (+34) 679721589 oder per E-Mail unter info@moringanatural.es unter Angabe der Bestellnummer oder Angabe ihrer Anfrage.

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SPRACHEN
Die Sprachen, in denen die Beziehung zum Kunden perfektioniert ist, sind Spanisch und Englisch.

VERTRAGSGEGENSTAND (BESCHREIBUNG DER PRODUKTE)
Der Zweck dieses Vertrags ist es, die Beziehung zwischen NATURALEAF und dem Kunden zu dem Zeitpunkt zu regeln, zu dem dieser während des Vertragsabschlusses seine Zustimmung erteilt, indem er das entsprechende Feld akzeptiert. (Box, die vor der Annahme über diese allgemeinen Vertragsbedingungen informiert).
Das vertragliche Kauf- und Verkaufsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines Produkts gegen einen auf der Website festgelegten Preis.

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VERTRAGSVERFAHREN
Der Kauf von NATURALEAF-Produkten kann auf folgende Weise erfolgen:
Wir informieren Sie, dass in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Kunst. Gemäß Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr werden im folgenden Vertragsverfahren folgende Schritte ausgeführt:

1.- Registrierung (optional)
Um den Kaufvorgang so weit wie möglich zu vereinfachen, kann sich der Benutzer über ein zu diesem Zweck im Abschnitt "MEIN KONTO" eingerichtetes Formular oder beim Kauf eines Produkts registrieren.
Um diese Registrierung durchzuführen, wird ein Benutzerkonto erstellt. Dazu muss der Nutzer die erforderlichen personenbezogenen Daten frei und freiwillig zur Verfügung stellen.
Der Benutzer wählt einen Benutzernamen und ein Passwort aus und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben sowie den Anbieter über deren Verlust oder Diebstahl oder über einen möglichen Zugriff durch zu informieren ein nicht autorisierter Dritter, damit der Anbieter diese sofort sperren kann.
Der Benutzer darf keinen Benutzernamen wählen, der andere irreführen soll, indem er den Benutzer als Mitglied des Anbieters identifiziert, oder Ausdrücke verwenden, die unhöflich, beleidigend oder allgemein gegen das Gesetz oder die Anforderungen der Moral und des Anstands verstoßen.
Ungeachtet des oben Gesagten kann der Benutzer die Option haben, den Kauf zu tätigen, ohne sich auf der Plattform zu registrieren.

2.- Produktauswahl und Kauf
Im mittleren und oberen Teil befinden sich die verschiedenen Arten von Produkten.
Klicken Sie auf die gewünschte Kategorie und wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten. Später erscheint eine beschreibende Karte, auf der die Merkmale derselben und ihr Preis mit IGIC, IVA oder ausgenommen aufgeführt sind.
2. Falls das ausgewählte Produkt nicht als Lager verfügbar ist, wird es ausdrücklich angezeigt und es ist nicht möglich, es "in den Warenkorb" zu legen.
3. Um das gewünschte verfügbare Produkt "in den Warenkorb" zu legen, klicken Sie auf den Link "Kaufen" oder "In den Warenkorb". Anschließend wird das Kaufmenü angezeigt, in dem der Benutzer den Gesamtpreis des Kaufs ermitteln und ihn über den Befehl Löschen stornieren kann.
4. Nach Auswahl der zu kaufenden Produkte muss der Käufer ein Formular ausfüllen, wenn er sich noch nicht registriert hat. Dieses Ausfüllen erfolgt zum Versand, zur Rechnungsstellung und zur Verwaltung Ihrer persönlichen Daten.
5. Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird eine Zusammenfassung des vorherigen Vorgangs mit den angegebenen Daten angezeigt, sodass Sie entweder alle Daten korrigieren oder Ihre Bestellung bestätigen können.
6. Sie leisten die Zahlung für das Produkt gemäß dem ausgewählten Verfahren.
7. Der Kauf ist abgeschlossen.
8. Nach Abschluss des Kaufs und innerhalb eines Zeitraums von maximal 24 Stunden (Monde bis Freitag, mit Ausnahme von nationalen oder regionalen Feiertagen, wenn der Zeitraum am ersten Arbeitstag beginnt) sendet NATURALEAF eine Quittung für den Kauf per E-Mail.

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ANGEBOTENE PRODUKTE / DIENSTLEISTUNGEN
Die Hauptmerkmale jedes Produkts / sind in den entsprechenden Blättern oder Abschnitten beschrieben. (Eigenschaften, Preis, Angebote, Rabatte usw.)
Die Angebote werden ordnungsgemäß gekennzeichnet und als solche gekennzeichnet, wobei der vorherige Preis und der Preis des Angebots angegeben werden.
Der Verkauf von Produkten erfolgt auf spanischem Gebiet, einschließlich Ceuta, Melilla, Balearen und Kanarischen Inseln, Ländern innerhalb der EU und allen Ländern, in denen keine Handelsbeschränkungen für NATURALEAF-Produkte oder Versandbeschränkungen bestehen.

Für Informationen zur Bestellung hat der Kunde das zu diesem Zweck eingerichtete Formular im Abschnitt "Kontakt" oder telefonisch (+34) 679721589 oder per E-Mail unter info@moringanatural.es unter Angabe der in zugewiesenen Bestellnummer die Kaufbestätigungs-E-Mail.

PREIS UND GÜLTIGKEIT DER PRODUKTE
Der Kunde akzeptiert, dass die wirtschaftliche Bewertung einiger Produkte in Echtzeit variieren kann. Infolgedessen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis. Ungeachtet des Vorstehenden wird dieser endgültige Preis dem Kunden im Rahmen des elektronischen Kaufprozesses im Voraus mitgeteilt, bevor der Kunde seine Annahme des Kaufs formalisiert.
Die für jedes Produkt angegebenen Preise enthalten KEINE Mehrwertsteuer (MwSt. Oder IGIC) und werden in jedem Fall in Euro-Währung (Euro) ausgedrückt.
Die Mehrwertsteuersätze oder IGIC-Steuersätze können je nach Bestimmungsland und Art der Produkte in der Bestellung variieren.
Die auf den Produkten angegebenen Preise enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, keine Versandkosten, Versandversicherungen oder sonstigen zusätzlichen Dienstleistungen und Anhänge zum gekauften Produkt.
Ungeachtet des oben Gesagten kann der Kunde den Gesamtpreis des Produkts mit den genauen Aufschlüsselungen überprüfen und berechnen, bevor er die Zahlung im Webkaufprozess formalisiert.

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ZAHLUNGSARTEN
- Mit Kredit- oder Debitkarte. Bei diesem Zahlungsmittel muss der Kunde seine Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV-Nummer angeben. In diesem Fall werden Ihre Daten verschlüsselt und unter einem sicheren Server an den virtuellen POS der Bank gesendet. Bei diesem Verfahren wird NATURALEAF nicht die Kartennummer zur Verfügung gestellt.
- Über PayPal: Damit der Kunde Einkäufe über dieses System bezahlen kann, muss er über ein PayPal-Konto verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.es.

FRISTEN UND LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN
Das Produkt gilt als an den Kunden geliefert, wenn es dem Kunden zur Verfügung steht und der Kunde den Empfang des Produkts bei der Transport- / Poststelle unterschreibt.
Bestellungen werden an die vom Kunden im Registrierungs- / Kaufprozess frei angegebene Lieferadresse geliefert, sobald die Zahlung ausgeführt und bestätigt wurde.
NATURALEAF haftet unter keinen Umständen, wenn das Produkt aufgrund falscher, ungenauer oder unvollständiger Daten des Kunden nicht geliefert wird oder wenn die Lieferung aufgrund von Gründen, die außerhalb der Kontrolle des für die Sendung verantwortlichen Unternehmens liegen, nicht erfolgen kann , wie die Abwesenheit des Empfängers.
Die Lieferungen erfolgen gemäß der in der folgenden Tabelle festgelegten Frist:
- MAILS (Kanarische Inseln) 3 bis 7 Werktage
- MAILS (Rest von Spanien) 3 bis 7 Werktage
- MAILS (EU) 5 bis 14 Werktage
- MAILS (Rest der Welt) 7 bis 21 Werktage

Bestellungen, die vor 10:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Nachmittag versandt. Diejenigen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Tag gesendet
In Spanien geltende Samstage, Sonntage und Feiertage werden in diesen Zeiträumen nicht berücksichtigt.
Es ist möglich, dass sich die Lieferung über die festgelegten Fristen hinaus verzögert. In diesem Fall ergreift NATURALEAF die von einem sorgfältigen Händler geforderten Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Lieferung innerhalb der vereinbarten Zeit und, falls nicht, innerhalb von maximal 30 Tagen erfolgen kann Kalendertage ab dem Kauf des Produkts gemäß den geltenden Vorschriften für Verbraucher und Benutzer (Art. 109).
Sollte das Produkt immer noch nicht geliefert werden, ist der Käufer berechtigt, NATURALEAF innerhalb einer den den Umständen entsprechenden zusätzlichen Frist zur Einhaltung aufzufordern. Wenn der Unternehmer die Ware nicht innerhalb dieser zusätzlichen Frist liefert, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, und der Verkäufer muss alle vom Käufer im Rahmen des Vertrags gezahlten Beträge unverzüglich erstatten.

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VERSANDKOSTEN
Die für die Berechnung der Versandkosten festgelegten Maßstäbe hängen von der Region ab, in die das Produkt gesendet werden soll, sowie von Volumen und Gewicht der Bestellung. Bestellungen mit einem Wert von 90? oder mehr unterliegen keinen Versandkosten in Spanien oder anderen EU-Ländern. Diese Angaben werden vom Kunden zum Zeitpunkt der Registrierung über das Formular mitgeteilt.
Sobald die Bestellung aufgegeben und der Betrag bestätigt wurde, berechnet das System die Kosten der Versandkosten, für die der Kunde jederzeit die Rechnung des Kaufs auf seinem Bildschirm überprüfen kann, in dem die Kosten der Bestellung angegeben sind und die Versandkosten werden aufgeschlüsselt.


Anspruch auf nicht gelieferte Bestellungen:
Wenn sie nach Erhalt einer E-Mail mit dem Hinweis, dass ihre Bestellung gesendet wurde, nach einer angemessenen Zeit das Produkt nicht erhalten, können sie NATURALEAF telefonisch (+34) 679721589 über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren -mail: info@moringanatural.es, um die Ursache der Verzögerung zu klären.
Sobald die Beschwerde eingereicht wurde, wird NATURALEAF den Kunden kontaktieren, um zu erklären, was passiert ist, und eine Einigung darüber zu erzielen, was passiert ist.

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STORNIERUNGEN
Wenn Sie nach dem Kauf eine noch nicht versandte Bestellung stornieren möchten, können Sie dies tun, solange Sie dies auf dem zu diesem Zweck eingerichteten Kontaktformular im Abschnitt "Kontakt" oder schriftlich an angeben Die E-Mail-Adresse info@moringanatural.es, das Kundendienstformular oder telefonisch unter (+34) 679721589 unter Angabe der Nummer der Bestellung, die Sie stornieren möchten.

HÖHERE GEWALT
Keine der Vertragsparteien haftet für ein Verschulden jeglicher Art aufgrund höherer Gewalt. Die Kündigung des Vertrages wird bis zum Ende der Situation höherer Gewalt verschoben.

Widerrufsrecht / Rückgabe
NATURALEAF akzeptiert Rücksendungen nur, wenn das Produkt nicht in gutem Zustand ist und die darauf zurückzuführenden Ursachen nicht auf den Kunden zurückzuführen sind. Letzterer ist berechtigt, das Produkt zurückzugeben und NATURALEAF den Grund für die Rücksendung auf einem der in diesen Vertragsbedingungen vorgesehenen Mittel und ohne Kosten für den Kunden mitzuteilen. Diese Rücksendung aufgrund eines Mangels oder eines schlechten Zustands des Produkts gilt nicht als Widerrufsrecht.
NATURALEAF verpflichtet sich, die Kosten der Rücksendung zu übernehmen und das Produkt gemäß den zum Zeitpunkt des Verkaufs akzeptierten Bedingungen gegen ein neues zurückzugeben.
Verfahren:
Zur Ausübung ihres Widerrufsrechts hat der Verbraucher und / oder Nutzer eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts. Dazu müssen sie das zu diesem Zweck im Abschnitt "Kontakt" eingerichtete Formular ausfüllen.
Ob auf die eine oder andere Weise, Ihre Kommunikation muss die folgenden Daten enthalten:
- Ihre Identifikationsdaten: vollständiger Name und Adresse
- Bestellnummer auf der Rechnung, die Sie zusammen mit der gekauften Ware erhalten haben
- Beschreibung des erworbenen Gutes
- Grund der Rückkehr
- Ihre Bereitschaft, vom Kaufvertrag zurückzutreten
- Bankkonto, auf dem die Preis- und Kostenrückerstattung erfolgen soll
- Datum der Mitteilung
- Wenn Sie Ihre Anfrage nicht elektronisch (z. B. per Post) senden, muss sie unterschrieben sein.
Ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren, hat der Verbraucher und / oder Benutzer eine Frist von 14 Kalendertagen, um die gekaufte Ware zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung in einwandfreiem Zustand an NATURALEAF zurückzusenden.
NATURALEAF benachrichtigt den Verbraucher und / oder Benutzer unverzüglich per E-Mail über die Bestätigung des Eingangs eines solchen Widerrufs mit den Anweisungen für den Versand durch den Verbraucher und / oder Benutzer. Sobald das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher und / oder Benutzer einen zuverlässigen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorgelegt hat, liefert NATURALEAF die vom Verbraucher und / oder Benutzer gezahlten Beträge unverzüglich.

ANWENDBARE GARANTIEN
Die angebotene vertragliche Garantie entspricht der im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November 2007 festgelegten, in der der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern gebilligt wurde. NATURALEAF haftet für etwaige Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten können, sofern der Kunde NATURALEAF innerhalb von zwei Monaten nach Bekanntwerden über diese Mängel informiert hat. Im Falle eines fehlerhaften Produkts muss der Verkäufer gegebenenfalls reparieren, ersetzen, den Preis senken oder den Vertrag kündigen.

BESCHWERDEFORMULARE
Durch die Beantragung per Post an die Calle El Sauzal Nr. 15 1º-16, 1D, 38611, Granadilla de Abona, Teneriffa, Spanien, stehen dem Verbraucher und / oder Nutzer Beschwerdeformulare gemäß den diesbezüglichen Bestimmungen zur Verfügung. Ungeachtet des Vorstehenden kann der Verbraucher und / oder Benutzer in jedem Fall verlangen, dass sie ihm über das zu diesem Zweck im Abschnitt "Kontakt" oder an die E-Mail-Adresse info @ eingerichtete Kontaktformular zugesandt werden. moringanatural.es.

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